Si tienes productos en los almacenes logísticos de Amazon bajo el programa FBA (Fulfillment by Amazon), pero ahora deseas vender exclusivamente en Amazon España, este proceso puede ser un poco confuso. Especialmente si alguna vez te ha sucedido algo como lo que describo a continuación:
El problema común de vender en toda Europa sin querer
Imagina que tienes productos almacenados en los centros logísticos de Amazon y disfrutas de las ventajas del programa FBA, pero por alguna razón, en este momento no puedes enviar más stock a estos almacenes. Decides que lo mejor será vender los productos desde tu propio almacén, utilizando la opción de gestión propia en tu cuenta de vendedor.
Configuras los envíos, seleccionas que solo quieres vender a la zona peninsular de España y piensas que está todo bajo control. Sin embargo, de repente, recibes un pedido desde Italia. ¿Cómo es posible si configuraste los envíos solo para España?
Solución: Configurar correctamente los mercados de envío en Amazon Seller
No te preocupes, este es un problema más común de lo que parece y tiene una solución rápida. Aquí te explico paso a paso cómo puedes restringir las ventas a Amazon España y evitar sorpresas con pedidos internacionales.
Paso 1: Accede a tu cuenta de Amazon Seller
Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Seller y sigue esta ruta:
- Configuración > Información de cuenta
- En la sección de Estado de los listings, busca el apartado que dice: ¿Tienes pensado irte de vacaciones?
Paso 2: Desactivar mercados internacionales
Aquí es donde se encuentra la clave para resolver el problema. Al lado de tus listings verás un icono de ayuda (una interrogación). Si pasas el cursor por encima, Amazon te explica que desactivar los mercados europeos (como Italia, Francia, Alemania, etc.) no afecta a los productos que ya tienes disponibles en la logística de Amazon (FBA).
¿Qué significa esto? Desactivarás la opción de venta para esos mercados en los productos que gestiones directamente desde tu almacén, pero seguirás vendiendo tus productos a través de FBA en Europa si están en los centros logísticos de Amazon.
Paso 3: Finaliza la configuración
Una vez desactives los mercados donde no quieres vender, tu cuenta quedará configurada para vender en España desde tu almacén, mientras que Amazon seguirá gestionando los pedidos europeos de los productos almacenados en sus centros logísticos.
Conclusión: Fácil, rápido y muy útil
Este proceso es sencillo y muy efectivo para evitar ventas internacionales indeseadas cuando gestionas tu propio stock. Aunque no es una configuración que se conozca ampliamente, te permitirá vender solo en Amazon España sin problemas.
Espero que esta guía te haya sido útil y te ayude a gestionar mejor tus ventas en Amazon. ¡Que sigas vendiendo con éxito!
Recursos adicionales
Recuerda que Amazon cuenta con una sección de ayuda para vendedores, donde podrás encontrar más información y soporte sobre la gestión de tus productos y envíos.
